SuGibi olarak, satın aldığınız ürünlerden memnun kalmanızı istiyoruz!

Tüketiciyi Koruma Kanunu gereğince, websitemizden satın aldığınız ve kullanmadığınız ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içerisinde hiçbir neden göstermeden, koşulsuz iade garantinizi kullanarak iade edebilir veya başka bir ürünle veya ürünlerle değiştirebilirsiniz. Kullanılmış ürünlerin, kişiye özel üretilmiş veya sample sale ürünlerin iadesi veya değişimi yapılmamaktadır.

Hijyenik sebeplerden dolayı küpelerde iade ve değişim yapılmamaktadır.

İade veya değişim işlemlerinin başlaması için, sipariş numarasıyla birlikte hello@sugibishop.com adresine bir e-posta göndermeniz gerekmektedir.

İade ve değişimlerde kargo ücreti alıcıya aittir.

İade veya değişiminiz onaylandıktan sonra ürün tutarı, kargo ücreti düşülerek kullandığınız kredi kartına veya banka hesabına yatırılacaktır. Çalıştığınız bankanın uygulamalarına göre geri iade tarihi değişkenlik gösterebilir.

İade ya da değişim hakkında daha ayrıntılı bilgi almak için hello@sugibishop.com adresine bir e-posta göndermeniz yeterli.